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第五章 培训课（第2页）

“为什么标价9.9元一定比10元卖得火爆？

为什么热情推销的销售人员，反而还没有让消费者自由选购商品的销售人员业绩好？

为什么喝彩的只是看客，而挑刺的却成了买家？”

桐海看着坐着的七八位试用期员工，开始了HR给他排上的一期培训课。

而主题就是“消费心理”

。

“想要钓到鱼，就要像鱼儿一样思考”

，桐海继续说道，“你们本来也是消费者的一员，要想打动消费者，先变成消费者”

。

“这位同事，你来回答，是你的话，你会怎么样选择一件外套”

，桐海请了一位正在做笔记的新员工回答。

“如果是我的话，我想要买一个稍微有点个性的外套，符合自己一贯的风格，有点时尚，也有点商务风就更好了”

，那位男同事回答道。

“如果你进了一家店，你喜欢自由观看，有需要的时候咨询售卖员，还是一进店就有个售卖员一直围着你给你介绍？”

，桐海继续问第二个人。

“当然喜欢自由一点，有个人一直跟着，总感觉有压迫感，没有自由选择的感觉”

，一位女生回答道。

“没错，如果你相中了一件外套，正准备下手购买，这个时候售卖员过来说了几句恭维的话，内容是这样的：‘美女，你太有眼光了，这款外套特别凸显气质，特别配您的身材，现在好多人都买了这款’，你会做什么反应？”

一位女生回答道“我付钱购买了，大部分人的选择还是没错的”

，另外一位回答道“我就不会再买那件外套了”

。

“为什么？”

桐海似乎正在等待这个答案。

“因为我就是想买一件稍微有点个性的，不想滥大街都是”

。

……

一个上午的培训，桐海就像引导刚刚牙牙学语的宝宝一样，循循善诱，虽然答案和道理给出来容易，但是引导别人思考，最难。

终于可以喘口气，桐海来到楼下的餐厅，不得不说，非马广告的福利待遇还是蛮好的，上下两层楼的办公环境，全SOHO式的设计风格，完全的凸显了自由和创意，二楼是总监室、几个项目组的办公区、会议室、小黑屋、设计部以及综合办公区，还有就是几乎大半年没用的总经理室。

一楼是餐厅以及茶歇区，还设有小型的图书馆和咖吧，再有就是室内运动了，在憋不出创意的时候，来这里狠狠的出一把汗，兴许思路就来了。

“桐总，您忙完啦，您还是老规矩吧？”

，餐厅的负责人王阿姨问道。

“老规矩吧，多谢王姨了”

，桐海找到一个靠窗的角落坐了下来。

“瞧您说的，稍等片刻，五分钟就到”

，王姨一转身消失不见，估计难得看桐海下来吃饭，急忙的去后厨准备了。

真正坐着闲下来，桐海才回想起今早的那一幕。

被人莫名其妙的推进了喷泉池里。

要不是赶着上班，桐海懒得和那个女人理论，恐怕早就迟到了。

从喷泉里坐了下来，清晨的凉意席卷全身，在那女人大喊着“偷猫贼、偷猫贼”

的声音中，桐海冲回了房间，急急忙忙的洗了个热水澡，换上一身行头才飙车似的开到公司。

因为前几天HR就提前和他约了今天的培训，他可不想在新员工面前就树立一个不守时的负面榜样。

等到公司，还没来得及细想早上的事，便到了培训会议室。

结果，一培训就是一个上午。

现在想来，不对啊？被人推下水，还跟偷鸡摸狗似的跑回去？

等等，还有那只落汤猫呢？丢了？