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第6章（第1页）

&ldo;喂，沈先生，再给你个建议好不好？&rdo;

方才走近柜抬正在买单的沈维刚，突地又听见高孟庭清亮的叫声。

她就这么喜欢在众目睽睽下叫他吗？他叹口气，艰难地转个身。

&ldo;你如果真想探究公司弊病，怎么可以穿着高贵服饰出巡呢？那些个专柜小姐一见你的穿着打扮，谁不把你奉若神明般的膜拜，服务自然是好得没话说。

所以我奉劝你，最好是穿得像个流浪汉，那么我向你保证，你绝对能看见最真实的一面。

了解事实才能对症下药啊，我说的有没有道理？&rdo;高孟庭得意地仰望着他。

对于自个的智慧，她向来是百分百的骄傲。

看着那桀骜又带着点调皮神采的脸庞，沈维刚很难在心里扬起一丝丝不悦。

如果他们是同事的话，他相信她会是个得力的工作助手，而且还是个&ldo;工作不忘娱乐，娱乐不忘工作&rdo;的有趣伙伴。

不管如何，她的建议确实中肯，但要他装成个流浪汉，恐怕是恕难从办。

光想想部属和那班亲戚朋友们碰见了的讶异眼光，就足以让他打消这念头。

他还不需要牺牲到这地步吧？

&ldo;谢了，我会牢记你的建议。

&rdo;是的，仅止于牢记而已。

第二章

更新时间：2013-04-2422:34:39字数：5366

&ldo;总经理，这是下一季的行销企划，请您过目。

&rdo;

&ldo;嗯，先搁着。

&rdo;正忙着公事的沈维刚突然心血来cháo，放下正在研究的文件问道：&ldo;洪秘书，我要你留意的卖场服务缺失现在怎么样了？改善了吗？&rdo;

&ldo;是的，要求各楼层主管注意后，现在已经完全符合要求，我也暗自观察了几次，确实改进了。

&rdo;洪文义明确地报告其所闻所见。

他这个机要秘书的工作除了协助沈维刚外，还是他的特派员，帮他注意周遭的变化。

说到卖场服务，洪文义就禁不住忆起日前，一向守时的沈维刚竟然迟到了，而且是在他上任后第一次开跨部门会议的重要场合。

洪文义百思不得其解，究竟有何天大事情让沈维刚迟到了，甚至连他这机要秘书亦一无所知，一时间还以为沈维刚发生了什么意外。

而正当各主管苦等到中午仍不见他这个主角、正欲解散时，他终于出现了，而且是带着股山雨欲来风满楼的怒气。

原来他迟到的原因是，在他发表&ldo;就职感言&rdo;的提纲中曾一再耳提面命，百货业既是服务业，当然要以服务挂帅，所以改善服务品质就是往后的主要目标；可是言犹在耳，竟然就发生了藐视客人、服务不周的差劲事，而且还是他亲眼所见、亲耳所闻，当场便狠训各主管一顿。

在沈维刚怒责之下，在场众人只有摸着鼻子乖乖听训的份；即使每个人为了等他驾到早已饥肠辘辘，但这时就算有美酒佳肴亦食难下咽，又哪敢吭气。

从那天开始，自沈维刚以下，每个人无不加倍检视公司上下是否仍有未臻完善之处。

那几天，沈维刚的脸色自然难看透了，连他这个机要秘书都整日战战兢兢，惟恐犯了他的忌讳，惹来无妄之灾。

沈维刚以严厉的眼光凝视着洪文义，质疑他话中真实的成分。

他应该不会像其他主管专挑好的说吧？停滞好半晌，沈维刚终于缓缓开日：