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第二十八章 顾客风波(第2页)

程菲菲放下包问站在身后的小琳,“奥,她走了,我问她是谁她也没有说,她说她改天再来!”

小琳将她整理好的单子拿了出来程,“经理,这是库存信息,你查看一下!”

程菲菲接过小琳手中的单子说,“知道了,你先出去吧!”

等到小琳关上门离开办公室,程菲菲拿出单子看了一下,自从她来了,店里的生意就不是很好,衣服走量特别少,店里的收入也就只够支付店员工资,昨天,潘笑笑去进货回来告诉程菲菲,因为本店的销量特别不好,他们的上家公司老板特别生气,说是影响了他们在上东区的知名度和信誉,如果不是看在陈少的面子上,早就拒绝再进货给程菲菲……

程菲菲找出订货单,核实了一下信息,拿起电话拨给了潘笑笑,“你上次下的订单不是很全,许多中码都比较少,而且有的衣服已经断货了,需要补充,你明天再亲自去一趟!

顺便看看有没有新款更新!”

虽然本店的生意不是很好,但是衣服还得接着更新,总有一天生意会好起来的,程菲菲安慰着自己。

这几天程菲菲不辞辛苦的为店里鞍前马后的倾力倾为,想扭转店里的生意,她告诉店员,顾客就是上帝。

进了店里的无论是谁都是上帝,服务态度必须要忠诚,不论顾客有什么样的要求都尽量满足。

程菲菲这几天是陪了不少笑脸,无论多难搞的顾客,多刻薄的人,程菲菲都笑脸以对,以至于整个脸现在都笑僵了,店员开玩笑说“程经理这是为了生计豁出去脸了!”

“只要店里生意好,没有脸都没关系……”

程菲菲笑着自损到。

好在功夫不负有心人啊,这两天赶上过节放假,出来逛街的人格外多,程菲菲听了陈凯的建议,假期搞了特惠,又进了许多新款,这两天店里的生意格外的好,上门的顾客,程菲菲多少都会吩咐店里服务员好好照顾,顾客们看到店里的经理亲自问候都觉得自己特别有面子,程菲菲还不忘厚着脸皮夸顾客们气质高,身材好,衣服穿在她们身上都觉得卖的值!

所以只要进店的顾客经过程菲菲亲自服务和恭维,都会多少打包两件,走的时候程菲菲还不忘介绍她们办张会员卡。

这些换作以前的程菲菲是怎么都做不到的,但是陈凯说的对,她现在不再是在事务所,不是只要完成老板吩咐的工作就会有工资,她现在卖的是衣服,靠的是这些衣服生存,所以只有让人买她的衣服,她才能养活自己,要想让顾客买自己的衣服,就得让他们高高兴兴的,所以程菲菲再次向大家强调“顾客就是上帝”

的真理!

店里的生意渐渐好转,这也许是老天给程菲菲的一点甜头和希望。

但是有句老套的话说的对,人倒霉的时候喝凉水都塞牙,更别提程菲菲一生下来就是个扫把星的命。

这天店里来了一位重要的顾客,这位顾客的穿着看起来就不凡身上的衣服也都非凡品看起来就是价值不菲的样子!

正是他们所在商场的董事长,这位董事长是来微服私访,顺便买件衣服照顾各店的生意,这对程菲菲来说可是天大的好事,居然有那么大的人物光临她这小店,顿时让她觉得自己的店里蓬荜生辉啊!

程菲菲赶紧放下手里的衣服,迎上前去招待这位余董事。

程菲菲亲自为余董事挑选衣服,而此时王丽丽出现在店里。

“咦,这不是上次来的小姐嘛!”

小琳看到王丽丽出现赶紧招呼到“你等一下,经理真在招待余女士,我去叫她!”

王丽丽顺着服务员说的方向看去,程菲菲正在为余董事挑选一套白色商务套装。

小琳走到程菲菲身边,帮程菲菲拿着所有的衣服送余董事的专用试衣间,然后指着王丽丽在程菲菲耳边说了几句,程菲菲往王丽丽这边看,王丽丽真在冲她招手,她吩咐了小琳几句,离开试衣间,来到王丽丽面前,“今天怎么有空来光临我这小店,上次店员说我朋友来,是你吧?”

“哈哈,你这店还不欢迎我了,难道我就不是顾客嘛?”

王丽丽假心假意的笑着说。

“当时欢迎,”

程菲菲整理了一下她面前的模特说“有没有喜欢的衣服,要不要我帮你挑选,我给你亲情价!”

王丽丽摇了摇头,说,“我就是来看看你,自从你离开了事务所,我还怪想念你的!”

程菲菲听着王丽丽,冲她摆弄的模特做了个鬼脸,心想:真是黄鼠狼给鸡拜年,不安好心。

然后看见余董事从试衣间出来便迎了上去,不再理会王丽丽。

“怎么样,合适吗?”

程菲菲对正在照镜子的余女士亲切的问道,余董事打量着镜子里的自己,满意的点点头,说“不错,衣服帮我包起来吧!”

程菲菲让小琳去取一套新的包起来,顺便再去给余董事冲一杯咖啡。

余董事换回自己的衣服坐在沙发上等待着。

王丽丽坐在一旁上下打量着余董事,然后对程菲菲说:“这就是你说的余氏董事长啊,我看还行啊,没有你说的那么差劲啊!”

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