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第26章（第2页）

因此他的第一种不确定感是不知道面谈的进行过程。

第二种不确定感是不知道主试者将使用何种标准。

例如，他无法确定在困难情况下忠心耿耿不辞辛劳所得的分数是否较在单纯情况下获得成就来得高还是来得低。

这些都是应征者所必须面对的不确定情况。

他想解决它们是无能为力的。

承认他们，然后忘掉它们，并专心注意于你所能做的事。

1面谈准备事先做好准备工作。

候选人无法确定人家会向他问什么问题，他亦无法确定人家会给他什么样的机会来提问题。

他虽然无法确定，但他可以作合理的推测。

他应当好好地组织他的思想，让他可以对最可能提出的多种问题作明确的答复。

他也许不会被问到他已经准备好的问题，他也不能期望他的准备工作可以包括多件将会发生的事情。

但如果他已经适当地做好他的准备工作，他一定可以应付80％的面谈情况。

例如，这里有许多问题都可以事先想到，并用来应付各种不同方式的面谈。

2甄选面谈你对这项工作具有什么经验？

你以前最喜欢的工作是什么？你为什么那么喜欢它？你为什么对这项工作发生兴趣？你对将来有什么打算？

3评估面谈你在工作上已经有了哪些积极的成就？在工作方面有哪些令人满意的物质？

在成就或工作方面有哪些令人不满意的地方？‐发展方向：如何才能有所改进？改变角色？关系？自我发展？可能性如何？你需要何种协助？

4专业人员面谈研究计划：如果论文已经提出，要有心理准备。

人家不能要求你：（1）口头摘要报告各要点。

（2）说明&ldo;学得的教训&rdo;。

经验：有哪些最突出的经验？有哪些令人满意的地方？近来所发生的事情过去几个月当中在专业性刊物登载了那些重大事件？

你对它们知道得多少及看法？

对未来的打算：你对将来的事业已经有些什么计划？

这些是在上述这类面谈时可能出现的问题。

还有一些其他的问题，特别为某一特定面谈所设计的，候选人对此应该作准备。

为应付面谈所做的准备工作就是要让他能以清晰简单的思想来接受面谈。

我们建议采用的方法已经一再在本书中提出的a4、a5、a6三阶段技巧，从任意想出来的主意开始，然后在几个（4个？）主题下加以分析，每个主题受最多4个子题的分支时，最后简化成备忘卡。

对某些面谈来说，特别是甄选面谈，候选人一方面要对那些可能提出来的问题预作准备，以便答复，另一方面要对那些他想知道的答案先准备好问题，以便适时提出。

那些问题包括了角色、责任、在组织中的地位、所需的能力、可能发生的困难及机会，雇用条件与状况，前途的希望。

这么多的问题也许可以在下述题目中予以分析：（1）技术要求（2）工作状况（3）雇用状况准备工作不可能涵盖每种面谈中所发生的事情。

但它可以，亦应当包括80％，并让应征者在接受面谈时相信他已事先做好他所能做的事情。

5面谈时的行为每位应征者似乎都有一种特殊的气息。

面试人员都表示有个人气息存在。

通常，他也无法清楚地说出他们是如何辨认的，他们都是使用含糊的问句，如成熟、可靠、采中庸之道、不成熟、乱七八糟。

当两位主持面谈者坐在一起时，两人都承认有这种特殊气息，没有一个人可以明确说出他是如何形成的。

事实上这种气息是由一连串的信号所形成的。

应征者很少知道它们是由他所传送的。

主持面谈者亦很少知道这些特殊气息是由他们所接收及解读的。