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后台全都是聊天界面。
其中有几个还在催促回复。
白茶没有立刻回,而是大致了解了一下整体情况。
这才给其中一个催促,问烟花什么时候能发货的,回去了消息。
客服小艾:亲亲,我们这边也不清楚呢,烟花厂炸了。
买家:?客服小艾:但是亲亲您不用担心,我们已经为您联系了别的烟花厂,明天告诉您什么时候能发货。
买家:……行吧,如果实在不行的话,我明天就退款了。
客服小艾:好的呢亲亲。
解决一个顾客,白茶又看向其他的界面,有一个要退款的。
买家:我这个东西才用了半年就坏了,你们给我换个新的,你们的质量不行啊,小心我投诉你们。
白茶犹豫了一下,其实她从这个界面并不能看到对方买的什么,可能是因为买的时间比较长了。
客服小童:亲亲,您发送一下单子给我看一下。
白茶挑眉,账号还不一样?她认真的看了一下几个账号的后台,确实是不一样,每个账号连接的都是一台手机,等于是在用远程操控软件同时连接了好几台手机。
这就是值班吗?帮别的客服也回消息?那她刚刚说烟花厂炸了……应该没事吧?那个买家很快把单子发了过来,这次不是烟花了,是一个玩具。
零售价:59元。
白茶:“……”
6块钱的玩具玩了半年坏了,过来要换新的……嗯……说起来我想问一下大家,你们有人在感染之后会出现半边脸很烫发红的现象吗?说实话我53:获取信息白茶没有当过客服,实在很难判断当下的情况如何处理,不过她还是很快回复。
客服小童:亲亲,我已经将您的诉求发给售后记录了,由于今天售后已经下班,明天将会给您回复哦。
卖家:最好动作快点,我家小孩还等着玩呢!
客服小童:好的呢亲亲。
她之后又回复了几个消息,这才重新又点开亲亲雨琦的聊天框。
亲亲雨琦:那你也太惨了,不过马上就下班了,再坚持一下。
亲亲雨琦:对了,你这周六是不是终于能休息了,我们出去吃烤肉吧?这是刚刚对方发来的消息,白茶一直没有看。
gbx:刚刚有客人,烦死了,我跟你说有个傻逼。
白茶已经很自然的带入了角色,模仿着她的语气发送消息。
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