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第44章 新的挑战（第1页）

清晨的阳光透过窗帘洒在陈澍的办公桌上，照亮了他正在修改的方案。

他静静地坐在椅子上，手指轻轻敲击着键盘，心中却波涛汹涌。

自从快递服务上线以来，虽然初期进展顺利，但他知道，真正的挑战还在后面。

“陈总，今天的客户反馈会上，你准备好了吗？”

小丽推开门，手中夹着几份文件，语气中透露出一丝紧张。

“我想再仔细看看这些数据。”

陈澍答道，眼神不自觉地移向窗外，那里街道的喧嚣与忙碌让他感到一种莫名的压力。

小丽注意到他的神情，轻声问道：“您还在担心客户的反馈吗？”

“是的，虽然我们的服务在初期得到了好评，但我担心如果有客户提出的问题，我们是否能及时调整。”

陈澍的声音低沉，内心的纠结愈发明显。

“我相信我们的团队能够应对任何挑战。”

小丽微微一笑，试图让他放松。

“每次会议上，您总能把问题化解得很好。”

“希望如此。”

陈澍苦笑了一下，心中却感到一丝无奈。

每一次的客户反馈，都像是一场新的考验，他必须在不断变化的环境中寻找出路。

会议开始后，客户一一列举了他们在使用快递服务过程中遇到的问题。

陈澍认真倾听，心中不断反思。

“我们发现，某些地区的配送速度不尽如人意。”

一位客户代表平静地说道，眼中透出不满，“这让我们的业务受到影响。”

陈澍感到一阵沉重，他暗自思索：“这一点我们必须马上改进。”

他知道，快递行业最重要的就是时效性，任何失误都可能导致客户的流失。

“我们会加强对快递员的培训，并调整配送路线，以确保时效。”

他坚定地回答，虽然心中暗自焦虑，但他希望用行动来赢得客户的信任。

“我希望你们能尽快落实这个方案。”

客户代表语气缓和了些，但依旧显得谨慎。

会后，陈澍和团队成员们聚在一起，讨论客户的反馈。

“看来，我们必须在配送速度上多下功夫。”

王婷分析道，面色凝重。

“我觉得可以考虑使用更多的技术手段，比如优化调度系统。”

李峰提出建议，眼中闪烁着灵光。

“技术的确是解决问题的关键，但我们也不能忽视快递员的实际操作。”

小丽补充道，“他们的反馈同样重要。”

讨论进行得如火如荼，但陈澍的心中却始终无法平静。

“如果我们不能在短时间内解决这些问题，客户就会失去信心。”