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第19章（第1页）

怎么办？有人告诉总统：&ldo;只有罗恩能为你找到加希亚。

&rdo;

我所要说的重点是：麦克肯利交给罗恩一封给加希亚的信。

罗恩接到信后并没询问&ldo;他在哪里？&rdo;

哈柏德知道此时正迫切需要这种人‐‐？？当老板不在时，能像老板在时一样地工作？？找寻这种人费时又困难？？世上急需这种人‐‐能把讯息带给加希亚的人。

自主、自我实践的罗恩，人格化了这个神话。

卡耐基如哈柏德般明了，能做到雇主期望的人确实很少。

卡耐基了解在他发展的课程中，雇主与员工的商业角色正在改变。

商业制造了大量的中层管理人士。

通常这些经理人员都受过了良好的教育，但对于既是属下又是上司的责任有些混淆不清。

中层经理人员需要被教导如何取得属下的迅速合作。

被卡耐基视为管理天才的查理士。

史瓦并没有一名随时待命听其吩咐的员工。

史瓦使伯利恒钢铁工厂成为第一次世界大战联军的主要钢厂。

钢厂倚仗史瓦的个人领导技能，他不曾以高压的职位权力来激发员工工作。

卡耐基视史瓦为年薪值100万美元的两名男子之一（另一名是瓦特。

克里斯勒）。

查理士。

史瓦是美国第一位著名的专业经理。

对卡耐基而言，史瓦以与人相处的能力赚取薪资，而不是以他对钢铁的知识。

史瓦的秘诀在哪里？答案是，积极的正面鼓励。

史瓦自诩他不曾挑剔员工，相反地他以赞赏的方式来唤起员工的热忱。

&ldo;我衷心的认可态度，而且不吝于赞赏。

&rdo;是史瓦方法的特质。

卡耐基认为这是有效的领导技巧。

他在《影响力的本质》中曾4次引述。

卡耐基在关于领导权的种种见解上并不孤独。

1935年，哥伦比亚大学演说人事行政管理的一名演说家欧德威。

泰德出版了《领导权的艺术》。

这是一本具影响力及引人深思的作品，曾由麦克葛洛。

西洛重印了20余次。

一如卡耐基，泰德在《影响力的本质》发行的一年后也引用了史瓦以逐渐输入的竞争气氛来增加产量的轶闻。

泰德在书中引述道：&ldo;是谁在8小时内挥汗，努力于数吨钢货的生产？查理士。